Pour être sûr-e d'avoir une place, il est préférable de réserver pendant les périodes de forte affluence (week-ends et vacances scolaires). Sinon, les créneaux sont ouverts jusqu'à 10 minutes avant la visite.

Vous pouvez réserver jusqu'à 19 places.

Oui, écrivez-nous via le formulaire de contact.

Écrivez-nous via le formulaire de contact et nous essaierons de trouver une solution.

Il n'est pas possible de déplacer une réservation ni de l'annuler.

Pour la visite classique : rendez-vous au pied de la tour à l'heure indiquée sur votre billet. Vous présentez votre billet et vos éventuels justificatifs puis prenez l'ascenseur jusqu'à la plateforme à 60 mètres. Là, vous admirez le panorama en vous aidant de la table de lecture du paysage. Vous pouvez passer jusqu'à 20 minutes sur la plateforme. Vous redescendez ensuite, au choix, par les ascenseurs ou les escaliers.

Oui, et notre agent-e d'accueil est là pour vous aider si besoin. Vous accédez à la plateforme à 60 mètres en prenant un ascenseur. La plateforme sommitale (80 mètres) n'est pas accessible en fauteuil.

Votre billet est valable jusqu'à 10 minutes après l'heure indiquée. Si vous arrivez plus tard, votre accès ne peut pas être garanti.

Oui, mais vous devez acheter le complément sur l'automate de vente situé en pied de tour (carte bancaire uniquement).

Pour des raisons de sécurité, l'accès à la plateforme à 80 mètres n'est possible qu'avec un-e accompagnateur-ice formé-e. L'accès est possible lors des visites guidées ou lors de créneaux spécifiques.

Il est tout à fait possible de visiter la tour sous la pluie. Cependant, en cas d'alerte météorologique imposant la fermeture du parc Paul Mistral, la visite est annulée. Vous pourrez alors choisir un nouveau créneau ou, si ce n'est pas possible pour vous, être remboursé-e.

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